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找回包赔承诺 返回

简介:交易游平台一向致力于打造一个安全舒适的游戏虚拟交易环境,然而由于游戏虚拟交易的特殊性,在交易的过程中,可能会有极少数商品出现被找回的情况,为了保障用户的权益不受损失,本平台特别承诺,全平台账号类商品,不限期限,永久售后,找回包赔!(投保后)

承诺对象:购买了本平台商品的用户

承诺期限:投保订单交易完成之日起,在不对商品进行二次转手的前提下,永久有效

赔偿方式:现金赔偿、找回账号、更换账号、其他等价物补偿等

承诺赔偿金额:不高于订单交易价格。

赔偿申请流程:联系客服反馈找回情况----提供找回证明----客服确认情况----客服确认赔偿方式----赔偿到账


二、服务赔付规则:

确认赔款后,需要用户在7个工作日内,提供找回凭证,如若无法提供,赔款可能会延迟到账或者被拒绝赔款。

服务免赔情形:

有以下情形之一,本网站可拒绝赔偿:

  行政行为或司法行为造成的商品损失;

  玩家自身或其代表的故意或重大过失行为;

  玩家或其代表将所购买的物品转移给他人;

  玩家的行为违反交易规则或游戏运营商规则;

  游戏运营商改变游戏内容和游戏规则;

  玩家自身操作失误,导致密码等安全资料泄露;

  游戏运营商服务器崩溃;黑客入侵;

  用户提供举证时的联系方式,与订单交易时的联系方式不一致;

用户提供举证时显示的商品信息,与订单交易时的商品信息不一致,且无法证明属于同一个商品。

  玩家因遭受事故引起标的以外的损失。玩家无法提供游戏运营商事故证明的损失。对本网站或者本网站工作人员有过威胁、辱骂、嘲讽、诋毁、诽谤等行为。平台有理由相信的,用户之间存在恶意索赔、欺诈等情况。


三、其他说明:

  原则上,服务申请人提出理赔申请后,工作人员将在7个工作日内给予处理答复,根据理赔问题复杂程度,可能会延迟答复时间,具体情况请联

系理赔人员咨询。

  用户发起一笔订单的服务申请,被拒绝后,可提出二次申请重新核实,本网站平台将安排管理人员对二次申请进行核实,二次申请被拒绝后,

针对此订单不再接受后续服务申请。

  同一个订单,在同一时间内只接受一次服务申请,恶意重复提交服务申请,本网站将不作处理

  一旦发现用户有恶意申请服务,骗取理赔款的行为。本网站将对该用户进行全方位锁定,关联该用户注册的所有本网站账户,做出全部永久冻

结的处理,并且账户内遗留的资金不予退还,同时亦不受理该用户任何投诉反馈。